アフターサービス

当社の機械には、不適切な操作を除いて 1 年間の保証が付いています。保証期間中、製造上の欠陥に起因する故障に対しては、無償の修理部品とリモートテクニカルサポートを提供します。摩耗部品 (シール、充填ノズルなど)、および液体腐食、不適切な電圧、不正な分解、または不適切な操作に起因する損傷は保証されません。

よくある質問

Q1: この機械はどのような種類の液体を充填できますか?
A: この機械は、液体石鹸、手洗い、シャンプー、液体洗剤、ローションなどの低粘度から中高粘度の液体に適しています。泡立つ液体、純水のような薄い液体、粒子の大きな液体には適しません。

Q2: 使用後の掃除はどのようにすればよいですか?
A: 出力が透明になるまで、温水または適切な洗浄液を機械に流します。粘着性のある液体や腐食性の液体の場合は、使用後すぐにピストンとシールを分解して洗浄することをお勧めします。シリンダーに傷を付ける可能性がある鋭利な工具は使用しないでください。

Q3: 充填量が正確ではありません。何を確認すればよいですか?
A: まず、インレットチューブの空気漏れとピストンシールの磨耗を確認してください。シールは摩耗部品であるため、3 ～ 6 か月ごとに検査する必要があります。また、液体の粘度が機械の範囲内であること、液体中に気泡がないことも確認してください。

Q4: このマシンを 24 時間 365 日稼働させることはできますか?
A: このマシンは断続的な生産用途向けに設計されています。 24 時間 365 日連続稼働するには、予備のシール セットを追加し、定期的な冷却とメンテナンスの休憩をスケジュールすることをお勧めします。

Q5: 必要な電力はどれくらいですか?
A: 標準電圧は 110V または 220V、50/60Hz、単相です。接続する前に現地の電圧を確認してください。不適切な電圧によって生じた損傷は保証の対象外です。

Q6: 充填量を調整するにはどうすればよいですか?
A：ピストンのストローク長を変えることで充填量を調整します。調整ネジやハンドルの位置は取扱説明書を参照してください。各ヘッドは個別に調整できます。