Layanan Purna Jual

Mesin kami dilengkapi dengan garansi satu tahun, tidak termasuk pengoperasian yang tidak benar. Selama masa garansi, kami menyediakan suku cadang perbaikan gratis dan dukungan teknis jarak jauh untuk kegagalan yang disebabkan oleh cacat produksi. Suku cadang yang aus (misalnya segel, nosel pengisian), serta kerusakan akibat korosi cairan, voltase yang salah, pembongkaran yang tidak sah, atau pengoperasian yang tidak tepat, tidak ditanggung.

Pertanyaan Umum

Q1: Jenis cairan apa yang dapat diisi mesin ini?
A: Mesin ini cocok untuk cairan dengan viskositas rendah hingga sedang-tinggi, seperti sabun cair, sabun cuci tangan, sampo, deterjen cair, dan lotion. Ini tidak cocok untuk cairan berbusa, cairan encer seperti air murni, atau cairan dengan partikel besar.

Q2: Bagaimana cara membersihkan mesin setelah digunakan?
J: Alirkan air hangat atau larutan pembersih yang sesuai ke dalam mesin sampai hasilnya jernih. Untuk cairan yang lengket atau korosif, kami menyarankan agar piston dan seal segera dibongkar dan dibersihkan setelah digunakan. Jangan gunakan alat tajam yang dapat menggores silinder.

Q3: Volume pengisian tidak akurat. Apa yang harus saya periksa?
A: Pertama, periksa kebocoran udara pada pipa saluran masuk dan seal piston yang aus. Segel adalah bagian yang aus dan harus diperiksa setiap 3–6 bulan. Pastikan juga kekentalan cairan berada dalam jangkauan mesin dan tidak ada gelembung udara di dalam cairan.

Q4: Dapatkah saya menjalankan mesin ini 24/7?
J: Mesin ini dirancang untuk penggunaan produksi intermiten. Untuk pengoperasian berkelanjutan 24/7, kami merekomendasikan untuk menambahkan satu set segel cadangan dan menjadwalkan jeda pendinginan dan perawatan secara berkala.

Q5: Apa kebutuhan dayanya?
A: Tegangan standar adalah 110V atau 220V, 50/60Hz, fase tunggal. Harap konfirmasi voltase lokal Anda sebelum menghubungkan. Kerusakan yang disebabkan oleh volume yang salahtage tidak tercakup dalam garansi.

Q6: Bagaimana cara mengatur volume pengisian?
A: Volume pengisian disesuaikan dengan mengubah panjang langkah piston. Lihat manual untuk lokasi sekrup penyetel atau pegangan. Setiap kepala dapat disesuaikan secara individual.